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Políticas de Uso de Recursos

Política de abuso de los recursos
El abuso y mal uso de los recursos del sistema compartido, es un problema grave. Las cuentas en un servidor compartido, deben compartir recursos con otros usuarios por lo que debemos limitar la cantidad de la CPU y la memoria que puede ser utilizada por cualquier cuenta.

Imagen Virtual Web no puede permitir que uno o dos clientes utilicen todos los recursos del sistema en una máquina compartida y que todos los demás clientes sufran a causa de ello. El uso excesivo de la CPU y el uso de memoria por uno o más clientes causa lentitud extrema en todas las áreas: MySQL, correo electrónico, HTTP y más. Si el uso de la CPU y la memoria de unos pocos clientes se sale de control, todos los sitios alojados en el equipo causaran errores y no será accesible de ningún modo.
 

Promedio de los límites de los recursos de un servidor.

  • El uso de memoria no podrá superar el 10% por dominio/archivo/aplicación
  • El uso de la CPU no podrá exceder del 20% por dominio/archivo/aplicación
  • Conexiones Apache no podrá exceder de 30 conexiones (HTTP)
  • 15 conexiones de usuarios MySQL máximo permitido
  • 15 conexiones de usuarios FTP máximo permitido
  • 15 conexiones de usuarios SMTP máximo permitido
  • 15 conexiones de usuarios POP3 máximo permitido
  • 350 correos electrónicos por hora y por dominio

Hay excepciones especiales a estas reglas que se determinarán en el momento en que se descubra el abuso. Hay diferentes combinaciones de uso que pueden crear problemas y otros casos especiales. En cualquier momento que un servidor es inestable y se encuentra que una cuenta es la causa, nos reservamos el derecho de suspender la cuenta para mantener el servidor en línea y funcionando normalmente. Si el uso tiende a ser mayor, se recomienda al usuario invertir en un servidor dedicado para que el sitio web pueda crecer a un ritmo normal y sin restricciones.


Suspensiones
En el caso que su sitio web haya sido suspendido por abuso de recursos (abuso del que no se puede resolver sacando y cambiando un script, etc) y usted no desea actualizar a un servidor dedicado para acomodar las necesidades de su sitio, se realizará la suspensión en un plazo de 24-48 horas. Esto es para asegurar que la CPU reduzca el tráfico para evitar mayores daños y problemas. Una copia de seguridad se encargará de sus archivos o se le permitirá el acceso FTP/cPanel por un cierto período de tiempo.

Nodos
Cualquier cuenta de hosting compartido no puede tener un número excesivo de nodos. Cualquier cuenta que tenga más de 100.000 nodos puede ser eliminada de nuestro sistema de copia de seguridad para evitar la sobrecarga. Cualquier cuenta que supera los 250.000 nodos está en riesgo de suspensión. Se le enviara un aviso y si no se toman medidas para resolver el problema, la cuenta puede ser suspendida. Cada archivo de su sitio web se cuenta como un nodo. Esto incluye el correo, así como el contenido de la página web.

Cron
Permite a los clientes configurar el CRON (Tarea Programada) para realizar las funciones rutinarias de forma automática. Cualquier cliente que configure su tarea programada con un tiempo de 10 minutos, puede estar abusando del sistema de cron. Cualquier proceso automatizado que consuma excesivamente los recursos e impacte la estabilidad del servidor puede ser deshabilitado a nuestra discreción por nuestros técnicos.

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